「數位發展指標體系研究報告」透過調查取得現況數據，並將調查結果做為檢視國內數位發展程度的依據，以呈現資訊社會現況，並進行國際比較。

本調查對象為居住於臺灣22縣市且年滿12歲之本國籍人口。自109年11月2日起至12月18日止，採用電腦輔助電話訪問系統(CATI)進行隨機抽樣調查，電話抽樣調查以住宅電話及手機用戶名冊為抽樣母體，為確保雙底冊母體不重疊，手機抽樣僅過濾唯手機族進行訪問，合計完成15,196份有效樣本。在信賴水準為95%的情況下，其抽樣誤差介於±0.8%之間。

調查發現，我國12歲以上民眾的個人上網率為86.6%，曾使用網路之12歲以上民眾約1,836萬人。從「網路使用類型多樣性」來看，綜合所有網路使用類型指標，12 歲以上網路族最近三個月最常接觸的前3項網路活動類型依序分別是即時通訊(96.5%)、網路影音娛樂(87.8%)和商品或服務資訊查詢(75.5%)。在數位轉型所帶來的生活福祉感受方面，民眾平均滿意分數為7.0分，顯示數位轉型對民眾帶來正向生活影響。