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數發部展開113年全國數位近用調查 全面評估臺灣數位服務運用現況

數位發展部目前正進行113年度全國數位近用調查,這項調查涵蓋全國22個行政區12歲以上民眾,透過電話訪問方式,針對「ICT近用、使用與素養」等12項領域共70項指標進行調查,了解臺灣民眾的數位運用狀況。調查結果將在數發部網站公開,供各界參考使用。

數發部表示,自91年起政府便開始定期進行數位近用調查,通過科學客觀的方法評估臺灣的數位轉型進度。112年的調查結果顯示,我國國民上網率約87%,家戶連網率達90%;在數位生活滿意度方面,民眾平均給予7.1分(滿分10分),顯示數位科技對生活品質的影響,多數民眾的感受是正面的。

數發部指出,為更全面了解國內數位服務使用情況,今年新增了「數位政府服務普及度調查」,評估民眾對政府數位服務的滿意度和使用情況;同時也進行「身心障礙者數位近用現況與需求調查」與「網路沉迷研究調查」,多角度了解不同群體的需求。

數發部強調,數位轉型對於提升臺灣國際競爭力和促進社會公平至關重要,透過數位近用調查,數發部將深入了解各群體在數位應用上的現況和需求,並衡量臺灣在國際數位轉型進程中的位置。這些資訊將有助於各級政府制定更精準的政策,提升國家整體的數位競爭力與民眾的數位素養,最終目標是建立更包容、更智慧的數位社會。

歷年數位近用調查報告(舊稱數位機會、數位落差調查報告),大眾可於數發部網站查詢:https://moda.gov.tw/digital-affairs/digital-service/operations/208

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