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「 AI 公務人才發展辦公室」揭牌 數發部打造全民信賴的智慧政府服務

為加速人工智慧 (AI) 技術在政府服務中的應用,行政院人事行政總處與數位發展部於今(22)日共同揭牌成立「AI公務人才發展辦公室」,標誌我國在推動AI公部門應用與人才培育上的重要里程碑。

該辦公室定位為全國專責推動 AI 公務應用的人才與服務平臺,將參酌數發部「AI產業人才認定指引」作為公務機關人培規劃及設計時的參考基礎,明確界定AI相關職能所需的知識、技能與實作能力。公務機關可據此設計分級訓練課程、選訓人員,逐步建構具體可行的AI人才培育體系,強化整體公務體系的AI素養與應用能力。

數發部表示,辦公室將聚焦三大核心任務:首先,協助各級機關釐清 AI 應用的重點場域與方向;其次,以「AI產業人才認定指引」為基礎,建立標準化的人才標準與能力架構,結合公民營機構訓練量能,擴大培訓規模;第三,透過數發部「政府AI應用實驗站(TryAI平臺)」資源,提供合作機關試用超過10種商用與開源大語言模型(LLMs)之測試環境,並建置「AI Bot共用市集」,以App市集概念彙整20種以上具共通性、可複用的AI應用機器人(Bots),供機關共享運用,降低開發成本,讓AI技術更貼近民眾生活。

數發部強調,將善用辦公室跨機關訓練資源與實務應用經驗,建立一套可複製、可擴散的 AI 應用模式,打造更智慧、更貼近民眾需求的公共服務,讓AI真正成為提升治理效能與民眾生活品質的數位工具。
 

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