台灣人工智慧學校拜會唐鳳部長逐字稿
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唐鳳我們有一些分工,就是我們自己試出來的做法,像 Zero trust 這些,或者是機器學習的應用,兩署是我們的使用者,也不會收他們的錢,產業署跟資安署也會用這個產品,分別會去讓資服業者、資安業者知道現在有這一套做法在擴散。
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唐鳳維然有個四色定理的概念,我們去做任何應用的時候,相鄰的兩層並不會找同一個 vendor,好比像微軟在這一層(Azure AD),我們在上下層就不會用微軟的產品(Intune、M365),而且每層都有兩個以上的解決方案,確保互通性。資服業者會幫我們 maintain,不是都我們自己來維護。
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胡貝蒂院士好,我是產業署的胡貝蒂,我是副署長,過去其實跟部長以前做總統盃黑客松,不過是做行政為主,我非常感謝有這樣子的 AI 設置,即便不是工程師,也大概瞭解 AI 的部分,也就是知道 AI 做很多事,現在沒有上課,但是有一點概念,不過非常感謝有這樣的專案。
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葉宗翰AIGO 累積的人才本身回流到不管是校園或者是產業,甚至我們講全民的家庭裡面去,其實都會有一些潛移默化的情況,有些是在實質在商業上,有些是在生活應用面上,因此我們剛剛講說全免的 AI 化,在 AIGO 已經有的模式在做了,以上簡單說明。
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陳桂菱第二個步驟的方式是透過公協會的方式,我們在計畫當中會遴選 10 個公協會,我們並沒有設置什麼樣的限制,基本上有心、有意願,想要在產業當中推 AI 東西,我們都會接受。他們送計畫書上來以後,我們會經過篩選,也就是經過評審委員、審查委員,每年選 10 個公協會進來,我們做了 4 年的機制,每年都會有 15 至 20 個公協會進來,然後會再選 10 個,選的基準是看 data,因為很多公協會有滿腔的熱忱想要做,但是會發現很多業者、data 並沒有準備好,像一堆業者就會說散落在各個地方,或者是在 Excel 的檔案當中,這樣的情形是滿多件的,所以會盤點一下產業是不是有辦法做 AI 能量的基礎,也就是做審查的要件。
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陳桂菱審查進來公協會之後會有服務團,在北、中、南三個地方,除了資策會以外,還有台中市的電腦公會、高雄中山產發一起,所謂的服務團是協助公協會,去挖掘他們的需求,所以每個公協會就會做一些訪視,然後去盤點需求出來以後摘要出來,可能會找出 2、30 個需求,可能會進行一些一輪的篩選,看看哪一些是屬於 AI 的問題,哪一些可能不是 AI 的問題,有些可能是 E 化或是一些流程需要做一些改變的問題,我們再把 AI 的問題萃取下來以後就會去找一些業者的需求,之後我們就去找相對應的剛剛前面盤點 AI 技術型的業者,我們會做 match。
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陳桂菱像 A 廠商的需求在 B 這邊有很多業者,看看哪一些談起來比較 OK,哪一些比較可以互相配合,然後在我們計畫當中有一個機制,我們會輔導廠商款,也就是政府補助款,我們請他們提案以後,再進來作一輪的遴選,比較好的專案就會被選出來,政府會補助一半的資源,然後廠商就必須要自付一半的資源,確認他們也有決心去投入。
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陳桂菱從過去到現在,我們現在差不多有 3、40 個公協會已經參加過這樣的機制,每年都會推動將近 4、50 件的案例在各個領域當中去做 AI 的土地,在這個領域做 AI 的推動是領頭羊,有這樣的機制以後,他們有一個效益在公協會中擴散,也就是這一家公司做得滿不錯,通常在臺灣公協會的生態會有一些聚會、場合,他們就會去分析公司做了什麼事等等,別的公司聽起來也覺得滿不錯、想要瞭解,因此就會帶動一些實際上的案例、帶動 AI 成果的發想,這個是我們在 AI HUB 推動的做法。
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侯宜秀其實那一天談了很多事,反應還不錯,其實今天來主要是想說可以就那一天談的東西可以再深入一點,像那一天有談到數位部或者是政府,應該在數位的基礎建設部分做好,要讓大家可以共用、可重用的東西,怎麼做也許也可以一起幫點忙,或者是一起來討論。
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孔祥重我也是來瞭解一下部可以做什麼,很多 activities,我想知道目的是什麼,為什麼一定要做,是為解決了什麼問題?太容易把自己搞得很忙,要講出真正要解決什麼問題,一年下來為了數位化,要怎麼增加數位化?是如何增加效益?指標是什麼?沒有指標就不知道自己在做什麼,所以我想聽聽這個部分,要知道做法是不是有效,所以我想要知道、多瞭解一下實際的目標是什麼,一定要講清楚,所以請部長試試看,我的原則是這樣,我看到一些問題,所以我希望用這個機會來幫忙。
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唐鳳產業署主要的工作,是讓長尾比較靠近中小企業的這邊,還有跟中小企業開始出海、有一點獨角獸味道的那邊來做媒合,也就是長尾中段的左右兩側去做 match making,所以最主要的 indicator 都是有多少成功媒合,包含彼此的 awareness 等等。
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唐鳳一下就講完了,就是有人提供 data readiness 相關的服務、任何資訊服務,不管是應用層或者是資料處理層,在臺灣就叫做「資訊服務業者」,這些人有 300 多家,推出了 1,000 項數位轉型相關的服務。我們給他兩個要求,一個是他資料必須可攜,也就是我採用他的東西,我不會被 lock-in 在裡面,再來是資安上有基礎的 readiness,所以 data 可攜式跟資安都沒有問題的 300 多家、1,000 種服務,我們放在果菜市場一樣的地方,然後給人來用,然後補助一半。
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孔祥重因為很多事情如果是從防的角度來講,就會沒有注意到本質上要做什麼事,真的必要做的事是沒有辦法退讓的,一定要有很清楚的 mission,知道要做到什麼水準,也就是這個工作做完以後,level 比以前高,或者做的事情比以前更公平,但是這要講得非常清楚,這是也是一門學問。沒有做完以前也許不容易說清楚,但還是要講清楚。
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孔祥重這些事情我真的不清楚,我是在猜測你想做的事,我在猜,但是在猜是很危險的,如果沒有猜對我就整個都沒弄懂,所以我要趕快問,我懂了,基本上有另外一個 mission 是代表臺灣跟理念相同的國家互動。
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孔祥重我同意這個都是很 real 的問題,我現在要確認,我年紀比較大,我什麼事情都想到 20 年以後的事,這些事情其實是大的不得了,像什麼 domain 可以通、不可以通,有很多不同的對 value 的看法,看起來你也要確認這個機制?
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孔祥重這個是可以的,有一個 online team 在做這件事是很好,但 online team 不能 involve 在做決定的這件事上,像你剛剛說趨勢的委員會,的確是要他們的意見,可是趨勢代表一家公司,並不是代表整個國家的利益,所以這個時候怎麼辦?因此這一件事很像要分開。
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唐鳳以 DNS RPZ 這個例子來講,理想上是所謂的 open 利害關係人,剛好跟 Internet Society 或者 ICANN 是一樣的架構,也就是有幾個 seat 是某個界別、幾個 seat 是另外幾個界別,這些 seat 本身是在一個 accountable 裡面做決定,我們等於是 hold 這個 space,但是我們並不是球員兼裁判。
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孔祥重Hold 這個 space 我同意,但是還是要有人做這件事,ICANN 也要處理許多此類的事,也就是一個決定到底是對誰好,就是因為很重要,所以大家會特別關注,同樣的事情,臺灣雖然很小,但是這些問題是一樣的狀況,我現在不是只盯著這個問題,這個是例子,也就是部裡面有很多事情都有這個情況?
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孔祥重這很好,表示你有一致的想法。但是另外一邊是誰來幫你做這個決定,與那個機構的 communication 是怎麼 run 的、那個機構是不是很健全、我也不知道那個機構長什麼樣子,running ICANN 這類個機構本來就是很不容易的東西,有效的機制並不是這麼自然會發生的,是要經過很仔細的設計。
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孔祥重精準是很重要的,但是接著就要講出來你這些執行者的官方程序是什麼,我覺得你是新的部的部長,所以會遇到很新的問題,國外可能有些地方可以學,如果國外有一些經驗的話,至少看一下,看看什麼東西有類似可以用的。
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孔祥重事實上社會上的一大堆的問題都處在這個上面,就是沒有解決這個問題,每次 NCC 發生事情都是被挨罵,沒有真的體會這個問題的根源,大家都沒有想清楚,我有跟你們一位署長談過一次話,他說這個部也可以做一些民間的事情,直接做民間的事,民間可以做的,部也可以做,我說:「這個聽起來有一點怪,怎麼可以這樣子?政府就是政府,為什麼可以做民間的事?」他拿條文給我看,說組織法裡面有一條就是可以讓你們這樣做。
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唐鳳要怎麼分配這個資源,讓最弱勢的人來用?這種題目在以前的解法,其實都不是讓這些朋友參與,或者是關心這些的朋友普遍參與,基本上就像你剛剛講的狀態,可能用些量測的方法等等,但是這些量測的方法,如果民間要質疑它的話,也不知道要質疑誰,最後就是每一年做什麼事,但是那個討論機制是沒有的,這個是我們現在要著手改善的。
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孔祥重把這個這個題目弄得很清楚的話,可以講出機制出來,講出一套做法,也就是把數位化的這件事落實在比較弱勢的地方,這個事情我想像是可以著力的;我比較擔心的是做決定的這件事,技術方面有時候是最容易的。
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唐鳳現在有兩個做法,這個也是我跟產業署討論很久的,其中一個是我們讓 market 來做 real time 的 evaluation,舉例來說,現在有人提議說在某一個偏鄉導入某個新的 AI 系統,就可以讓長輩都用台語、客家話等國家語言,來接取當地的 public service。這牽涉到 AI 的 speech to speech 的轉譯,會需要數據公益的 pipeline,好比說 Common Voice,如果要建置 pilot 也需要一些錢。
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唐鳳我這樣講,假設各大電信每年都有幾億的錢專門做這個事情,這個是目前現況,依法就是要提撥這麼多錢,目前只有一種用法,就是去牽 physical fiber,所有其他的做法,運用衛星跟 AI 導入等等,目前都沒有正當性,也就是看起來沒有⋯⋯
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孔祥重其實我是抱著很大的期望。臺灣政府制度上的一些醬缸已經 4、50 年了,很多做法是動都不能動,因為整個搞在一起了,所以你這邊有新的氣象,雖然不是很大的氣象,但是也是很新鮮的,而這個新鮮也是很重要的,也就是不能一直維持原本的樣子,那個是不行的。
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發布單位:數位發展部
建立日期:2022-12-23
更新日期:2024-06-20