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115/10/03-115/10/09高風險商品週報

本署電商防詐雷達本週(10/03~10/09),共掃瞄19,090筆電商平台商品,發現其中509筆為高風險商品,並已提供相關資訊給電商平台進行預防性下架,以降低消費者接觸詐騙商品的風險。

依據本週電商平台高風險商品關鍵字統計,科技3C產品與精品為熱門品項前列,其中以Apple相關商品最為突出,包括「耳機」、「手機」、「筆電」、「相機」等,顯示高風險商品持續集中於高單價且具市場需求的消費性電子產品。以「耳機」、「手機」最為突出,另外從高風險商品關鍵字亦可發現,高風險賣場可能透過「全新」、「公司貨」、「經典」等詞彙,強調商品狀態、品牌價值與來源可信度,以提高消費者購買意願。同時,「拆封」、「二手」等關鍵字亦頻繁出現,反映高風險商品可能利用新品與二手商品間的價格差異,以低價優惠或特殊貨源吸引民眾,甚至藉由商品狀態不易查證的特性掩飾詐騙風險。建議民眾購買相關商品時,應特別留意明顯低於市場行情的商品,確認賣家帳號經營紀錄、商品來源、實際商品狀況及出貨資訊,並優先使用平台內建付款及交易保障機制,降低交易風險。

隨著跨境電商及境外代購日益普及,部分境外賣家透過低價促銷、大量刊登及跨境直送等方式,將未取得我國必要檢驗、認證或許可的商品銷售至國內市場,不僅可能涉及商品安全及法規違反問題,更可能利用境外賣家身分難以查證、商品來源不明及跨境追償困難等特性,衍生假冒正品、虛假認證、貨不對板及付款後不出貨等詐騙風險。提醒民眾,網購時切勿因價格低廉或特殊購買管道而忽略商品合法性,應留意商品是否具備必要的檢驗標識、認證或許可資訊。對於標題含糊、刻意隱藏商品資訊或要求私下交易的賣場,應提高警覺,優先選擇具備完善交易保障機制的電商平台及合法賣家,以降低購買違規商品及遭受詐騙的風險。

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