■ 詐騙手法

詐騙集團常在社群平台或通訊軟體上刊登「到府按摩」等廣告，吸引民眾私下聯繫。對方先以「保證金」等名義，要求民眾購買App Store卡作為保證金付款方式，並提供卡片序號。

一旦序號外流，詐騙集團立即將點數儲值，隨後失聯，更甚者持續以資料輸入錯誤需補款、仍未通過審核等理由不斷要求加碼，讓被害人陷入連環詐騙。凡是要求以App Store卡支付Apple平臺以外款項或解決問題的情形，幾乎都是詐騙！

■ 案例分析

阿明深夜在社群平台看到一則「到府按摩服務」貼文，對方要求加入通訊軟體詳談。

加入後，對方表示，因近期警方查緝嚴格，需先繳交「會員保證金」確保其非警方、保障小姐安全，才能安排服務，並指定購買App Store卡作為保證金支付方式，而保證金將於交易結束後退還。

阿明雖有遲疑，但仍心存僥倖，依指示到超商購買多張App Store卡，並將序號拍照傳送。沒想到對方表示「系統顯示操作錯誤，需再補一筆保證金才能解鎖退款」，否則帳號將被列入黑名單。

阿明越想越不對，於是向小聰求助。小聰一聽立刻提醒：「這就是典型的點數卡詐騙！你不要再匯錢，快撥打Apple Care客服0800-095-988申訴、並同時向警方165報案！」

阿明立即撥打專線聯繫Apple Care，提供購買憑證與卡號資訊及同時向警方165報案；經客服查核後，成功凍結尚未完全使用的點數，減少部分損失。

小聰解釋，近期新聞上已有多起假援交、假按摩廣告結合App Store卡的詐騙案件，詐騙集團專挑民眾不好意思求助的心理行騙。現在數位產業署、刑事警察局和蘋果公司建立了聯防機制，如果民眾在第一時間向165報案並聯繫Apple Care客服，更能爭取時效，讓蘋果公司能更快針對受詐點數進行攔阻或凍結，避免損失擴大。

■ 防範方式

1. App Store卡僅供於Apple官方服務使用，不用於繳款、投資保證或其他用途。凡要求購買點數卡處理問題者，幾乎都是詐騙。
2. 勿拍照或提供卡片序號與兌換碼。只要序號外流，等同現金交付他人。
3. 若不慎提供卡片序號，請第一時間向警方165報案並聯繫AppleCare客服0800-095-988申訴，爭取凍結與攔阻的黃金時間。
4. 遇到詐騙請向警方165報案，保留對話紀錄、購買憑證等資料，以利後續調查。