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115/01/10-115/01/16高風險商品週報

本署電商防詐雷達本週(1/10~1/16)共掃瞄32,255電商平台商品,發現其中336筆為高風險商品,並已提供相關資訊給電商平台進行預防性下架,以降低消費者接觸詐騙商品的風險。

根據近期平台資料觀察,本週高風險商品相關關鍵字主要集中於部分高單價與熱門商品類型。其中,以「特價」、「代購」、「現貨」等交易描述用語出現次數較高,顯示消費者在選購標榜價格優惠或即時供貨之商品時,相關交易情境仍有持續關注之必要。從商品類別來看,精品與名牌相關關鍵字仍占有一定比例,包括「精品」、「名牌」等,此類商品常搭配「全新」或品牌名稱呈現,實際交易風險可能與商品來源說明、真偽查核及售後保障條件相關。消費者於交易過程中,宜多方比對商品資訊,留意賣家評價、交易紀錄與付款方式,並審慎確認商品來源與交易條件,以降低交易糾紛或風險發生的可能性

近年網路交易行為逐漸轉向社群平台經營與銷售商品,透過即時互動或私訊方式進行交易。惟社群平台多以交流功能為主,並非專為購物設計,相關交易流程通常不具備第三方金流或交易保障機制,實際履約與售後處理多仰賴買賣雙方自行協調。相較於具備正式交易流程的電商平台,社群交易在付款確認、交貨時程及爭議處理上,較缺乏明確規範與佐證依據,易產生交易詐騙風險。建議消費者於網路購買商品應優先考慮具備完善交易、金流與申訴機制之購物平台進行消費,以降低後續詐騙發生的可能性。

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