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115/01/31-115/02/06高風險商品週報

本署電商防詐雷達本週(1/31~2/6),共掃瞄31,684筆電商平台商品,發現其中404筆為高風險商品,並已提供相關資訊給電商平台進行預防性下架,以降低消費者接觸詐騙商品的風險。

近期平台觀察發現,電商交易中部分高單價商品,常搭配「現貨」、「相機」或特定品牌名稱等關鍵字進行販售,顯示相關商品於市場上仍具一定交易熱度。由於此類商品價格較高、交易條件差異較大,消費者在瀏覽商品資訊時,需特別留意商品實際狀態、來源說明及交易方式是否清楚揭露,以降低潛在交易風險。在精品與品牌商品方面,「LV」、「精品」與「CHANEL」等關鍵字仍占有一定比重,反映品牌商品持續受到關注,惟相關交易情境中,亦可能因價格落差、販售通路不同或供貨說明不一致,而增加消費者判斷上的難度。此外,「代理」、「庫存」與「盒裝」等描述,多用於補充商品狀態與流通背景,若相關資訊未能充分說明,後續仍可能在實際交付內容或售後責任認定上,產生認知落差。 

「可開統編」、「代購」與「全新」等用語於近期高風險商品中多次出現,顯示部分交易情境特別著重於補充商品來源、流通管道或賣家身分等相關資訊。綜合上述關鍵字組合觀察,高風險商品多伴隨價格敏感度高、資訊不對稱或決策時間較短的交易情境。當商品價格較高、販售通路多元,或透過非官方管道進行交易時,消費者宜留意所使用之電商平台是否具備完善的交易保障與糾紛處理機制,以利於發生爭議時進行申訴與協調。提醒消費者於進行此類交易時,若對商品資訊或交易流程存有疑慮,可先撥打165 反詐騙諮詢專線查證,並審慎評估交易條件,以維護自身財務安全。
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