詐騙手法

近年多有賣家遭不法集團以私下交易方式詐取財物，手法多是偽裝成買家於電商平台進行交易過程中，藉故要求賣家以其他方式驗證，從而詐取財物。

案例分析

小王是一名上班族，最近買了新iphone 16 pro max，因此打算把舊有的iphone14放上網路二手社團販售。上架後隔天，有買家私訊稱希望以不錯的價格購買二手iphone，並告知因為擔心在社群平台容易受到詐騙，所以要求小王能以開設電商平台商場方式進行交易。

小王聽聞也覺得這樣比較安全，於是第一次去電商平台開設賣場，並通知買家可以下單了。結果，買家跟小王說因為電商平台告知賣場沒有經過認證所以不能下單，進而提供有電商平台客服頭像的即時通訊軟體帳號給小王。

小王不疑有他加入了以後，「電商平台客服」就告知小王銀行帳戶有問題，須請他聯繫銀行客服，並提供銀行客服的即時通訊軟體帳號。小王再一次加入「銀行客服」的即時通訊軟體帳號以後，「銀行客服」即要求小王打開銀行app，並照指示操作。

在小王依指示操作後，銀行顯示「轉帳成功200,000元」，隨即小王察覺有異，要聯繫「買家」、「電商平台客服」及「銀行客服」時，發現帳號全被封鎖，才驚覺上當受騙……

防範方式

1. 由正規管道販售、購買網路商品。

2. 保持警覺，有疑問應藉由電商平台中的官方客服進行詢問，勿私下以即時通訊軟體進行洽詢。

3. 銀行客服不會藉故要求操作app，當被要求操作app時請詢問鄰近分行，或撥打銀行官方客服電話進行再次確認。

4. 遇到可疑情況，請撥打**165**反詐騙專線。