113年身心障礙者數位近用現況與需求調查報告
為提升數位政府服務與完善數位涵容,本部持續針對數位弱勢族群進行研究調查,期望作為政府擬訂數位近用政策的參考。根據衛生福利部統計處公布的資料,截至113年第3季,我國身心障礙人口已超過122萬人。有鑑於資通訊科技對身心障礙者而言是重要的增能工具,本次調查目的為探討不同障礙類別民眾的數位應用情形,了解其在資訊運用與數位生活方面的需求,以及使用資訊科技時所面臨的困難。透過調查結果,提供相關部會更深入掌握民眾需求,進而提升其生活便利性與品質。
本次調查對象為 12 歲以上 之身心障礙者,涵蓋 14 類 障礙類別,包括肢體障礙、聽覺機能障礙、多重障礙、視覺障礙、聲音或語言機能障礙、重要器官功能喪失、輕度智能障礙、平衡機能障礙、顏面損傷、頑性癲癇、輕度自閉症、罕見疾病、輕度慢性精神病及其他障礙類別。調查期間為 113 年 11 月 1 日至 11 月 30 日,採用郵寄通信、網路填答及電話訪問等多元方式進行,最終獲得 4,020 份有效樣本。本調查在 95% 信賴水準 下,抽樣誤差介於 ±1.6% 之間。
調查結果顯示,113 年 12 歲以上 身心障礙者每百戶中有 79 戶 可在家中上網,相較 110 年(75 戶) 增加 4 戶,較 107 年(66 戶) 增加 13 戶,但仍比全國平均低 12 戶。其中,行動上網 為最普遍的連網方式。整體而言,身心障礙者的 上網率為 54.1%,與 110 年相比變動幅度在抽樣誤差範圍內,惟仍低於全國 12 歲以上民眾上網率(87.6%),差距達 33.5%。
發布單位:數位政府司
建立日期:2025-03-12
更新日期:2025-03-12