數發部規劃「數位近用(發展)調查」，自113年更名為「數位近用調查」（以下簡稱本調查）是繼109年、111年、112年及113年後的第五次調查。本調查以居住於臺灣22縣市12歲以上之本國籍人口為訪問對象，自114年5月19日至114年7月18日進行，採用電腦輔助電話訪問系統(CATI)進行市話及手機雙底冊隨機抽樣調查。電話抽樣調查以住宅電話及手機用戶名冊為抽樣母體，為確保雙底冊母體不重疊，第一階段手機抽樣先過濾唯手機族進行訪問，第二階段再透過市話抽樣補足各縣市樣本，合計完成15,142份有效樣本。在信賴水準為95%的情況下，其抽樣誤差介於±0.8%之間。

調查結果顯示，整體來看， 114年家戶連網率（93.4%）與個人上網率（90.3%）雙雙創新高，上網強度亦提升。「短期與中期皆上升」代表該應用穩定成長，其中，包含家戶上網率、個人上網率、電子郵件、行動支付、線上閱讀、社群網路參與及政府線上公共服務等應用皆屬此類。「短期沒有顯著變化，但中期上升」的包括網路銀行、職務數位化占比、工作被自動化取代的可能性、工作生活切割情形與透過網路求職或寄履歷，可能與新進網路族稀釋了原本使用者的成長幅度有關，致使短期數據持平，但長期趨勢仍可觀察到結構或應用行為的改變。至於「短期與中期皆下降」的指標則有資訊查詢、數位影音編輯、線上課程、線上販售及網路內容參與，顯示部分行為習慣或產業結構正隨疫情結束及 AI應用普及而轉變。

考量歷年數位近用(發展)調查採用雙底冊抽樣，手機訪問無法容納所有題目，輔以非所有指標都需取得縣市層級估計，為利指標資料取得及調查之順利進行，故需規劃「114年數位近用次調查」因應，次調查自109年、111年及113年後第四次調查，主要在評估民眾居家智慧相關服務或應用情形、民眾的上網設備持有情形、資訊篩選能力、資訊安全、假訊息及網路霸凌等議題。同時，也納入數位生活品質相關議題，檢視當數位科技融入民眾生活時，民眾對於數位科技解決生活問題與提升生活品質的實質感受。